入会前の無料カウンセリングとクーリングオフ！
◆ポイント
結婚相談所Bridalチューリップでは、他の大手相談所が、入会時の営業のみで後は放っておいたり、○万人の会員、と言いながらも毎月数名のプロフィールが送られてくるだけだったり、年配女性からの結婚観の押し付けが多いのに対し、30代〜40代の同世代の専門カウンセラーによるサポート体制で、入会後の活動支援を重視して運営しています。
その結果、Facebookページの結婚相談所カテゴリでは1位のいいね数を獲得しています。
・１年以内の成婚率６８．９％（2017年実績）
・価値観の押し付けでないお客様後に寄り添ったカウンセリングによる二人三脚型サポート
・サブカウンセラー制度、カウンセラー変更制度など属人性を排して、チームでお客様の婚活をサポート
・婚活の苦手な部分（初めてお相手に会う”お見合い”、交際時のプラニング、ファッション、etc.）を克服するための豊富な独自開発したオプションサービス
◆ユーザー層
３０代、４０代の男性ビジネスマン
20代・30代・40代の女性
【ユーザーの詳細】
お仕事の関係で、新たな方との出会いの機会が少ない（あるいは今後も見込めない）方などが、周囲の友人が結婚されたことなどにより遊ぶ機会や紹介を受ける機会も減り、結婚相談所への入会を検討されることが多いです。
20代後半ぐらいの方も含め、ごく普通の方々がお客様になっています。
◆おススメ
結婚相談所で出会いのきっかけを得ること自体は、お相手のプロフィールや外見などを確認した上で、結婚できるパートナー候補にだけやり取りできるので効率的。
一方で、出会った以降の関係作りは、自由恋愛と変わりない。
（※選ぶだけでなくお相手にも選ばれる必要があって、お相手女性からも”結婚相手として頼もしい”と思われる会話の投げかけ方などサポートが重要と考えています）
結婚相談所に入会していて、自由恋愛禁止というわけではないので、それほどハードルを高く考えないでもらいたい。
（※実際に、結婚相談所で活動していて、婚活を意識して魅力的になったからか、自由恋愛が始まって退会される方もいらっしゃいます）
初めての方を想定ターゲットとする場合は、
・出会いのきっかけを掴む部分以外は自由恋愛と変わらないこと
・出会いの時点で、通常では付き合い始めてからしばらくしないと得られない情報（学歴や年収や家族構成、結婚歴など）を特別に公開
・本当に会員数○万名のプロフィールを見ることができること
・カウンセラー1名当たりの対応顧客数が、結婚相談所は少ないこと
（弊社の場合、カウンセラー1名につき30名程度にしていますが、大手会社の従業員数を見ると100名以上近くの換算となり、サポート力が必然的に弱い）
◆特徴
無料カウンセリング申込者の約8割は実際にご来社いただいており、その上でカウンセリングを受けた方の約9割は入会しています。
広告と入会勧誘に力を集中させている同業他社に比べ、入会後の婚活サポートを充実させることで、
高い成婚率を維持し、競争力のあるサービスが運営できていることから“高い入会率”に至っております。
大手結婚相談所では１カウンセラーで８０〜１２０名程度のお客様を担当していますが、弊社では最大４０名という枠を設けることで、お客様サポートを手厚くして運営してます。
お会いしてお話ししないとなかなか本当の魅力をお伝えすることが出来ないため、入会前に無料カウンセリングを行います。
クーリングオフ商材のため、強引な勧誘など一切ありませんが、無料カウンセリングにご来社いただいた方は90%超のご入会率です（2017年実績）。
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